Seurantajaksolla tehdyt huomiot ja havainnot perustuvat työtyytyväisyys kyselyyn sekä aina alkuvuodesta tehtävään omavalvontasuunnitelman lukemiseen ja tarkasteluun:
- Omaohjaajatyölle ei ole ollut riittävästi aikaa.
- Hoito- ja kasvatussuunnitelman seuranta tiimeissä ei ole toteutunut riittävällä tasolla.
- Viikoittaiset yhteiset toimintapäivät/retket eivät ole toteutuneet.
- Vaarailmoitusten käsittely ei ole toteutunut tiimeissä.
Tehdyt toimenpiteet:
- Omaohjaajatyön sisältöä, tavoitteita ja resursseja on tarkasteltu johdon tasolla, tiimeissä sekä omaohjaajien kanssa. Esihenkilöt ovat kiinnittäneet työvuorosuunnitteluun sekä kalenterointiin aiempaa enemmän huomioita omaohjaajatyön edistämisen näkökulmasta.
- Tiimissä on koettu, ettei seuranta ja erityisesti tavoitteiden asettaminen ole ollut säännöllistä ja yhteisesti keskusteltua. Tiimipäiviin on annettu ennakkotehtäviä, jotka edistävät tiimipäivien tehokasta työskentelyä.
- Yhteisestä retki/toimintapäivästä on luovuttu asiakkaiden arjen tarpeista johtuen. Tilalla on ollut enemmän yksilöllistä tai pienemmissä porukoissa tapahtuvaa toimintaa.
- Vaarailmoitukset on käsitelty asianosaisten kanssa, niistä on tehty tilastoa, mutta niitä ei ole systemaattisesti käsitelty viikkopalaveissa ja/tai tiimipäivissä.
Jatkotyöskentely:
- Edelleen otetaan työvuorosuunnittelussa omaohjaatyön resurssointi huomioon. Vastaava ohjaaja keskittyy kuukausitasolla edistämään omaohjaajatyötä mm. keskusteluin ja kalenteroimalla. Kesää kohti mentäessä omaohjaajat huomioivat ja suunnittelevat lomansa vaikutukset omaohjaajatyöhön.
- Tiimipäiviin valmistautumista jatketaan, tiettyjen mm. lomakkeiden lukemisella ennen tiimiä. Ennakkoon annetaan kysymyksiä ja asioita pohdittavaksi. Tiimeissä keskitytään tavoitteiden pilkkomisen ja yhteiseen keskusteluun yhteisen linjan vahvistamiseksi.
- Kesäloman aikana otetaan käyttöön aiempina vuosina ollut retkipäivä 1krt/vko. Lapset saavat itse ehdottaa toimintoja. Elokuussa arvioidaan syksyn toimintapäivien jatkoa.
- Vaarailmoitusten läpikäymisestä jatketaan keskustelua johdon kesken, jotta ilmoitusten käsittely saadaan riittävän hyvälle tasolle ja riittävän systemaattiseksi.
| Laki sosiaali- ja terveydehuollon valvonnasta 741/2023 |
23 § Palvelunjärjestäjän on valvottava toimintaansa siten, että sosiaali- ja terveydenhuolto on sisällöltään, laajuudeltaan ja laadultaan sellaista kuin asiakkaiden ja potilaiden tarve ja turvallisuus edellyttävät. |
24 § Palvelunjärjestäjän on varmistettava, että sen järjestämisvastuulle kuuluvia palveluja tuottavalla palveluntuottajalla on riittävät ammatilliset, toiminnalliset ja taloudelliset edellytykset huolehtia palvelujen tuottamisesta. |
| 26 § Omavalvontaohjelmassa on määriteltävä, miten palvelunjärjestäjän 23 §:ssä ja palveluntuottajan 27 §:ssä tarkoitettujen velvoitteiden noudattaminen järjestetään ja toteutetaan. Omavalvontaohjelmassa on todettava, miten sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujen toteutumista, turvallisuutta ja laatua sekä asiakkaiden ja potilaiden palvelujen yhdenvertaisuuden toteutumista seurataan ja miten havaitut puutteellisuudet korjataan. Omavalvontaohjelman osana on myös päivittäisen toiminnan sisältämät palveluyksiköiden omavalvontasuunnitelmat ja lääkehoitosuunnitelmat. |
| 26 § Omavalvontaohjelman toteutumista on seurattava palveluja saavilta asiakkailta ja potilailta, heidän omaisiltaan ja läheisiltään sekä palveluyksikön henkilöstöltä säännöllisesti kerättävän palautteen perusteella. |
| 26 § Omavalvontaohjelma sekä omavalvontaohjelman toteutumisen seurantaan perustuvat havainnot ja niiden perusteella tehtävät toimenpiteet on julkaistava neljän kuukauden välein julkisessa tietoverkossa tai muilla niiden julkisuutta edistävillä tavoilla. |
| 26 § Palveluja on kehitettävä omavalvontaohjelman toteutumisen seurannassa tehtyjen havaintojen perusteella sekä asiakastyöhön osallistuvan henkilöstön riittävyyden seurannan sekä 3 momentissa tarkoitetun palautteen perusteella. |
